La première partie est consacrée à l'analyse de politiques scolaires nationales et régionales et aux circonstances sociales et historiques de leur mise en uvre. Des expériences pédagogiques innovantes réalisées dans divers établissements scolaires y sont décrites. La deuxième partie rapporte des expériences de formation d'enseignants et d'autres professionnels à la communication interculturelle et à la gestion de situations pédagogiques marquées par la diversité socio-culturelle.