L'analyse des processus de modernisation d'entreprises de service public mérite un intérêt particulier car il apparaît facilement comme l'imitation du modèle de l'entreprise privée. Cela pose la double question d'une part de la supériorité présupposée de ce modèle et d'autre part de celle de son acceptation par le personnel dans des organisations où la culture du service public reste vive. Les auteurs comparent trois entreprises publiques d'électricité étudiées dans le contexte économico-politique dans lequel elles évoluent.