Je traverse à vélo le pont de Garigliano, une bourrasque s’invite sur mon parcours. Arrivé devant l’Hôpital Européen George Pompidou, je gravis la rampe qui me conduit au parking des urgences, et y range soigneusement ma monture. La porte vitrée s’ouvre, sous la commande de mon badge, dans un bruit feutré. Dans la grande salle d’attente, près d’une vingtaine de malades patientent… Je m’assois à mon poste de travail non sans avoir dit bonjour à tout le monde. L’infirmière d’accueil et d’orientation vient glisser une pochette jaune dans le présentoir du bureau médical  :
— C’est une petite dame de 82  ans qui nous est envoyée par son médecin traitant pour dyspnée avec une fièvre à 38  °C. Elle désature à 92  % sous air ambiant. Je l’ai installée dans le box  9.
J’enfile ma blouse blanche. C’est parti pour dix heures…
À travers son parcours personnel, enrichi de plusieurs situations réelles vécues aux urgences de l’Hôpital George Pompidou à Paris, le docteur Patrick Errard nous raconte le quotidien de cette relation singulière entre patients et soignants, et tente d’analyser la portée sociologique et structurelle d’un système de soins parfois à bout de souffle. Un livre pour réfléchir à l’avenir de notre santé.